제1장 총칙

1.(기본원칙)

멜리펀트 주식회사(이하 "회사"라 합니다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률,
통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련법령상의
개인정보보호 규정을 준수하며, 관련법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 회원 권익 보호에 최선을
다하고 있습니다.

제2장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산

계좌번호, (수동 처리 시 수집 정보 등) 등

2) 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 법인 또는 개인식별, 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
가입의사 확인, 불만 및 민원처리, 고지사항 전달, 광고성 정보 제공 및 참여기회제공, 이용기록 분석 및
통계분석 등

3) 서비스 이용과정에서 추가 생성되어 수집하는 개인정보

1. 회사는 서비스 이용과정에서 추가로 생성되는 회원의 IP주소, 쿠키, 기기식별번호(MAC주소 등),
서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 정보를 수집하고 있습니다.

2. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

(1)쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 스플릿의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통해 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

(2)쿠키의 사용 거부
이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법(IE 기준): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 스플릿의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

4) 민감한 개인정보의 수집 금지 등

회사는 회원의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나
범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않으며, 회원이 선택항목의 정보를 입력하지 않은 경우에도 회사가
제공하는 서비스 이용에 제한은 없습니다.

5) 개인정보 수집방법회사는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

(1) 회사가 제공하는 서비스 프로그램을 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집
(2) 서비스 가입이나 사용 중 회원의 자발적 제공을 통한 수집

개인정보 수집항목

	항목	목적
필수 수집	성명(상호), 생년월일, 성별, 내외국인 정보, 휴대전화번호, 휴대폰을 통한 본인 인증 시 수집되는 CI/DI 값 등 회원 본인 확인을 위해 필요한 식별자 정보, 연락처	* 이용자 식별 및 민원 처리
필수 수집	이메일 주소 및 비밀번호 또는 Facebook ID, Google ID, Kakao ID, Twitter ID, Naver ID, Daum ID 등 가입을 위해 필요한 제휴 서비스 계정	* 회원 가입 및 회원 정보 관리 * 회원제 서비스 제공 * 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 서비스 이용 본인의사 확인, 서비스 이용에 따른 민원사항 처리
필수 수집	SMS/LMS/MMS 메시지, 어플리케이션 푸쉬 알림, 고객의 수기 입력, 카드사/은행사/보험사/증권사등의 금융사, 계좌번호	* 금융 거래 내역 정보 분석 및 관리 * 안정적인 서비스 운영 및 제공을 위한 안전성 테스트 및 모니터링 * 기타 고객에게 유익하다고 판단되는 정보의 제공
필수 수집	비밀번호, 사업자 등록증	이용자 식별 및 민원 처리
필수 수집	계좌 번호	계약이행 및 송금
필수 수집	앨범명, 아티스트명, 기획사명, 유통사명, 발매일, 앨범코드(UCI 코드), 앨범 커버 이미지, 곡명, 곡코드, 참여 아티스트명, 저작인접권 분배 비율, 정산일, 계약기간, 공연 이미지, 공연명, 아티스트명, 기획사명, 공연일자, 공연료 분배 비율, 계약 기간 등 수반 정보 일체	이용자 식별 및 송금, 자동정산 계약 이행 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 서비스 이용 본인의사 확인, 서비스 이용에 따른 민원사항 처리

개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 제3자에게 고객님의 개인정보를 제공할 수 없지만 만일 회사가 고객님에게 편의를 제공하기 위해 특정회사에 개인정보를 제공할 때는 고객님의 사전 동의를 구합니다.

처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 제3자에게 제공하고 있습니다. 처음으로 이용하는 서비스의 경우 회사는 이용자에게 필수적인 정보의 입력을 요청할 수 있으며, 회사가 이미 보유한 정보가 있다면 입력을 생략하거나 이용자를 위한 입력 편의성을 제공할 수 있습니다. 그리고, 회사는 대부분의 서비스에 대하여 ‘취소’ 또는 ‘철회’ 기능을 제공함으로써 이미 동의한 개인정보의 제3자제공에 대하여 언제든지 취소하고 삭제할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다. 다만, 일부 필수적 서비스에 대해서는 취소 기능이 제공되지 않을 수도 있습니다. 만약, 특정 서비스에서의 제3자제공 동의를 철회하는 경우에는 해당 제휴서비스의 이용은 불가능하지만 다른 서비스의 이용에는 문제가 없음을 알려 드립니다.

제공받는 곳	제공 목적	제공 항목	보유기간
- 은행: DGB대구은행/KB국민은행/KDB산업은행/KEB하나은행/NH농협은행/SC제일은행/SH수협은행/경남은행/광주은행/기업은행/부산은행/신한은행/우리은행/저축은행/전북은행/제주은행/한국씨티은행/새마을금고/우체국/카카오뱅크/케이뱅크 - 세틀뱅크(주)	계좌 유효성 확인 및 송금	거래정보(금융기관명, 가상계좌번호, 거래상대방 정보)	회원탈퇴 시까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)

제3장 개인정보의 수집 및 이용목적

6) 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음 각 호의 목적으로 회원의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

(1) 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지 등 목적
(2) 고충 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적
(3) 서비스 제공 : 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등의 목적

제4장 개인정보의 공유 및 제공

7) 개인정보 공유 및 제공의 기본 원칙

회사는 회원들의 개인정보를 제6조에 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를
초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만,
다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.

(1) 회원들이 사전 동의한 경우
(2) 통계작성 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 가공하여 제공하는 경우
(3) 기타 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5장 개인정보의 취급위탁

8) 개인정보의 취급위탁

1. 회사는 원칙적으로 회원 개인정보의 취급 등을 외부에 위탁하지 않습니다.

2. 회사는 개인정보의 취급을 제3자에게 위탁하게 될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 회원들에게 그
사실을 공개하도록 하겠습니다.

제6장 개인정보의 보유 및 이용기간

9) 개인정보 보유 및 이용기간의 기본 원칙

원칙적으로 회원의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.

(1) 회원 가입 및 관리: 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당
사유 종료시까지)
관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지 
서비스 이용에 따른 채권/채무관계 정산 시까지 

(2) 재화/서비스 제공: 재화/서비스 공급 완료 및 요금결제/정산완료 시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는
경우에는 해당 기간 종료 시까지)
전자금융거래에 관한 기록: 5년
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 

(3) 부정사용 방지를 위한 회사 내부 방침 
부정사용 기록: 10년

(4) 광고ㆍ마케팅: 광고ㆍ마케팅 목적의 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 동의 시부터 동의 철회 또는 회원 탈퇴
시까지 (동의 후 매 2년마다 수신동의 여부를 확인하는 안내를 드립니다)

10) 회사 내부 방침에 의한 개인정보의 보유

제9조에도 불구하고, 회사는 서비스 관련 분쟁 방지를 위하여 회사 내부 방침에 따라 회원 가입 및 관리 관련
정보를 다음 각 호의 기간 동안 보존합니다.

(1) 원칙 : 회원 탈퇴 시까지
(2) 회원에 대하여 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 시까지
(3) 회사와 회원 사이에 채권·채무관계가 잔존하는 경우 : 해당 채권·채무관계 정산 완료 시까지

11) 관련 법령에 의한 개인정보의 보유

회사는 관계법령의 규정에 의하여 다음 각 호에 따라 회원의 해당 개인정보를 보관하며, 그 목적의 범위
내에서만 이를 이용합니다.

(1) 본인확인에 관한 기록 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 6개월간 보존

(2) 전기통신일시, 개시·종료시간, 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료에 관한 기록 :
통신비밀보호법에 따라 1년간 보존

(3) 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보존

제7장 개인정보의 파기

12) 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당
개인정보를 파기합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

(1) 종이에 기록, 저장된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
(2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등
기술적 방법을 사용하여 삭제

제8장 회원의 권리

13) 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

회원은 회원 가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 동의한 내용을 언제든지 철회할 수
있습니다.

14) 개인정보의 열람, 증명, 정정 요청

(1) 회원이 개인정보에 대한 열람·증명 또는 정정을 요청하는 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지
당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며 회원의 요청에 성실하게 대응하고, 개인정보에 오류가 있거나
보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정 또는 삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우 지체 없이 그에 따른
조치를 취합니다.
(2) 유선 또는 서면을 통하여 회원이 열람, 증명을 요구하는 경우, 회사는 본인 확인을 위한 요청인의 신분증
사본 등의 증표를 제시받아 해당 요구가 진정한 본인의 의사인지 여부를 확인합니다.

15) 회사의 개인정보 열람 및 이용 제한

(1) 회원 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제, 정정된 개인정보는 제9조 내지 제11조에 명시된
바에 따라 처리되고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
(2) 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도
있습니다.

제9장 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

16) 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을
다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여
회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여
네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여
외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적
장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

17) 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여
정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사는 개인정보취급방침의 준수를 항상
강조하고 있습니다.

18) 개인정보보호전담기구의 운영

회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보 취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를
확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의
부주의나 인터넷상의 문제로 개인 정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

19) 개인정보관리 책임자 및 담당자

회원은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 다음 담당부서로 신고하실 수
있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

부서명 : 개발부
담당자 : 홍창수
전 화 : 070-8829-3709

메 일 : copyright@split.kr

20) 개인정보 열람 청구

회원은 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게
처리되도록 노력하겠습니다.

부서명 : 개발부
담당자 : 홍창수
전 화 : 070-8829-3709

메 일 : copyright@split.kr

제10장 기타

21) 개인정보 취급방침 관련 고지 및 통지 방법

(1) 회사는 현행 개인정보취급방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터
회사가 관리·운영하는 전자게시판(회사 웹사이트 또는 애플리케이션 내 게시판 및 회사의 SNS 게시판 등을
포함합니다)의 '공지사항'을 통해 변경이유 및 그 내용을 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용 등에 있어
이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

(2) 회사는 회원이 동의한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 취급위탁하기 위해 회원의
추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 회원에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을
고지합니다.

(3) 회사는 개인정보의 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 제3자에게 위탁하는 경우에는
서비스약관, 개인정보취급방침 등을 통하여 그 사실을 회원에게 고지합니다.

22) 권익침해 구제 방법

회원은 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의
기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지
못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

(1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지: privacy.kisa.or.kr
전화: (국번없이) 118
주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 IT벤처타워 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터

(2) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지: www.kopico.or.kr
전화: 02-405-5150
주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 IT벤처타워 한국인터넷진흥원 개인정보 분쟁조정위원회

(3) 대검찰청 사이버수사과 : 02-3480-3570(cybercid.spo.go.kr)

(4) 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

(5) 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4(www.eprivacy.or.kr)

(개인정보취급방침 변경)

본 개인정보취급방침은 2019년 12월 1일부터 적용됩니다.